Soluções digitais que elevam a produtividade das concessionárias e garantem os padrões de serviços exigidos pelas montadoras
A Mobato integra dados, automação e insights estratégicos, eliminando o uso de papel e otimizando as etapas dos processos de pós-venda e atendimento.
Com uma plataforma moderna e fluida, nossa operação se torna mais eficiente e padronizada, garantindo a melhor experiência ao cliente.
A Mobato é a plataforma de referência, proporcionando ganhos em produtividade e receita para concessionárias, além de padronização para montadoras.
Mais de
ordens de Serviços
Mais de
de checklists realizados
de serviços
executados
Usuários ativos mensais
concessionárias
Nós, do Grupo Via Mondo, estamos com a ferramenta implementada em nossas lojas, no departamento de pós-venda. Essa parceria está sendo um divisor de águas em nosso dia a dia, deixando os processos mais ágeis, transparentes junto aos nossos clientes e, é claro, digitais. Além disso, essa nova tecnologia desenvolvida pela Mobato converge com nossos valores, quais sejam: dinamismo e inovação. Por fim, destacamos outro papel importante da ferramenta, desta vez junto ao meio ambiente, trazendo economia de papel.
Parceiros
A vinda das soluções da Mobato evoluiu a forma de interação com nossos clientes, trazendo modernidade no atendimento e mais flexibilidade aos colaboradores. A customização do atendimento e do cardápio de serviços permite explorarmos de maneira diferenciada as oportunidades de vendas, criando um processo moderno e amigável nesta etapa. Há um campo infinito de possibilidades de customização, sempre na direção da assertividade e redução do tempo de atendimento ao cliente, permitindo um controle incomparável dos fluxos de atendimento e serviços.
Grupo Valence
A Mobato se integra aos principais sistemas de Dealer Management System (DMS) e CRMs utilizados no mercado automotivo.
Com essas integrações, concessionárias e montadoras otimizam processos, eliminam a duplicação de dados e centralizam as informações em uma única plataforma. O resultado é uma operação mais fluida e eficiente, totalmente focada na experiência do cliente.
Integre DMS e CRMs para gerenciar todas as operações...
Amplie a oferta de serviços e produtos...
Perzonalize cada integração com dados integrados...
Concessionárias
Montadoras
Proprietários de Veículos
Concessionárias
Integre DMSs e CRMs. Gerencie todo o pós-venda de forma simples e visual.
Automatize processos, venda mais serviços e aumente sua taxa de conversão das ordens de serviços.
Aumente a lealdade e o retorno dos clientes com as automações de pós-venda da Mobato.
Montadoras
Unifique a experiência de atendimento em todas as concessionárias e aumente a reputação da sua marca.
Comunique e promova produtos e serviços da sua marca em toda a rede, gerando mais confiança e receita.
Monitore o desempenho da rede de concessionários com dados consolidados: visitas, metas, planos de ação e indicadores estratégicos.
Proprietários de Veículos
Página web responsiva para agendamento online integrado ao DMS do concessionário.
Compartilhe online com seu cliente a timeline de serviços para acompanhamento da revisão do veículo.
Entregue o veículo revisado no padrão da montadora e garanta uma experiência de alta qualidade.
O módulo de pós-venda da Mobato otimiza o atendimento, desde a recepção até a entrega do veículo, promovendo uma experiência superior ao cliente.
