{"id":3,"date":"2025-02-21T15:12:54","date_gmt":"2025-02-21T15:12:54","guid":{"rendered":"https:\/\/mobato.com.br\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-20T11:33:22","modified_gmt":"2026-03-20T14:33:22","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mobato.com.br\/en\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e8f9ea0 animated-slow e-flex e-con-boxed elementor-invisible e-con e-parent\" data-id=\"e8f9ea0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-065078e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"065078e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5cb0f4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b5cb0f4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-789abcb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"789abcb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 15 de dezembro de 2025<\/strong><\/p><p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade (\u201c<u>Pol\u00edtica<\/u>\u201d) descreve como a MOBATO \u2014 operada pela <strong>IDEA IT SOLUTIONS LTDA (CNPJ 07.800.828\/0001-73)<\/strong> \u2014 coleta, trata, armazena, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de usu\u00e1rios, visitantes e clientes que acessam o site mobato.com.br, seus servi\u00e7os e plataformas digitais, em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais \u2013 LGPD (Lei n\u00ba 13.709\/2018).<\/p><p>A palavra \u201c<u>voc\u00ea<\/u>\u201d \u00e9 utilizada nesta Pol\u00edtica como refer\u00eancia a qualquer pessoa f\u00edsica que tenha os seus dados tratados pela MOBATO.<\/p><h5><strong>1. Controladora de Dados<\/strong><\/h5><p><strong>1.1.<\/strong> Quando voc\u00ea utilizar nossas plataformas digitais, a MOBATO atua como operadora de dados pessoais, conforme definido no item 3 abaixo. Isso significa que a MOBATO trata dados pessoais por conta e sob instru\u00e7\u00e3o de seus clientes, que s\u00e3o os controladores de dados, respons\u00e1veis por definir as finalidades e os meios de tratamento de tais dados.<\/p><p>A MOBATO na qualidade de operadora, presta servi\u00e7os de tecnologia e processamento de dados por meio de sua plataforma digital, observando estritamente as instru\u00e7\u00f5es e diretrizes transmitidas pelos controladores de dados, e em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es desta Pol\u00edtica e da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p><p>Controladora (quando aplic\u00e1vel): a MOBATO ser\u00e1 considerada Controladora de dados apenas quando os dados pessoais coletados e processados forem utilizados pela marca para processos internos de prospec\u00e7\u00e3o, an\u00e1lise e desenvolvimento e venda de produtos.<\/p><table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\" border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"10\"><thead><tr><th style=\"text-align: left;\" colspan=\"2\">Operadora de Dados<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Nome<\/strong><\/td><td>IDEA IT SOLUTIONS LTDA \u2013 MOBATO<\/td><\/tr><tr><td><strong>CNPJ<\/strong><\/td><td>07.800.828\/0001-73<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><h5>\u00a0<\/h5><h5><strong>2. \u00c2mbito e aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h5><p><strong>2.1.<\/strong> Esta Pol\u00edtica se aplica a todo tratamento de dados pessoais realizado pela MOBATO no contexto de:<\/p><ul><li>utiliza\u00e7\u00e3o do site e plataformas digitais da MOBATO;<\/li><li>preenchimento de formul\u00e1rios no website, feiras ou conven\u00e7\u00f5es;<\/li><li>solicita\u00e7\u00f5es de demonstra\u00e7\u00f5es, conte\u00fados e informa\u00e7\u00f5es;<\/li><li>intera\u00e7\u00f5es por meio de e-mail ou outros canais vinculados \u00e0 marca.<\/li><\/ul><h5>\u00a0<\/h5><h5><strong>3. Defini\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h5><p><strong>3.1.<\/strong> Para facilitar a compreens\u00e3o, seguem algumas defini\u00e7\u00f5es adotadas nesta pol\u00edtica:<\/p><ul><li><strong>Titular<\/strong>: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que s\u00e3o objeto de tratamento.<\/li><li><strong>Dados pessoais<\/strong>: informa\u00e7\u00e3o relacionada a pessoa natural identificada ou identific\u00e1vel.<\/li><li><strong>Controlador<\/strong>: agente de tratamento que define as finalidades e os meios do tratamento de dados.<\/li><li><strong>Operador(es)<\/strong>: agente de tratamento que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador (ex: prestadores, fornecedores, plataformas).<\/li><li><strong>Tratamento<\/strong>: opera\u00e7\u00e3o ou conjunto de opera\u00e7\u00f5es realizadas com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, elimina\u00e7\u00e3o, transmiss\u00e3o, compartilhamento etc.<\/li><li><strong>Consentimento<\/strong>: manifesta\u00e7\u00e3o livre, informada e inequ\u00edvoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para finalidade determinada.<\/li><li><strong>Encarregado (DPO)<\/strong>: pessoa indicada pela Varimax para atuar como canal de comunica\u00e7\u00e3o entre o controlador, os titulares de dados e a ANPD, conforme Resolu\u00e7\u00e3o 18\/ANPD.<\/li><\/ul><h5>\u00a0<\/h5><h5><strong>4<\/strong>. <strong>Dados pessoais coletados<\/strong><\/h5><p><strong>4.1. Informa\u00e7\u00f5es Fornecidas Diretamente pelo Titular:<\/strong><\/p><p>Quando voc\u00ea interage com nossos formul\u00e1rios ou no uso das plataformas digitais da MOBATO, podemos coletar:<\/p><ul><li>nome completo;<\/li><li>CPF;<\/li><li>e-mail;<\/li><li>telefone;<\/li><li>endere\u00e7o completo (rua, n\u00famero, CEP, cidade, estado)<\/li><li>data de nascimento<\/li><li>dados profissionais e de contato;<\/li><li>endere\u00e7o empresarial;<\/li><li>dados de ve\u00edculos (chassi, placa, km rodado, evidencias incluso fotos e v\u00eddeos)<\/li><li>credenciais de acesso \u00e0 plataforma: login e senha;<\/li><li>informa\u00e7\u00f5es adicionais fornecidas voluntariamente para solicita\u00e7\u00f5es de demonstra\u00e7\u00f5es ou relacionamento comercial.<\/li><\/ul><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>4.2. Informa\u00e7\u00f5es T\u00e9cnicas e de Navega\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p><p>Quando voc\u00ea visita o site ou navega nas plataformas digitais da MOBATO, podemos coletar automaticamente:<\/p><p>De forma autom\u00e1tica, podemos coletar:<\/p><ul><li>endere\u00e7o de IP;<\/li><li>data, hora e p\u00e1ginas acessadas;<\/li><li>dados de comportamento de navega\u00e7\u00e3o;<\/li><li>informa\u00e7\u00f5es coletadas por meio de *Cookies e tecnologias semelhantes.<\/li><\/ul><p>*Cookies s\u00e3o pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando voc\u00ea visita um website. Eles nos ajudam a entender como o site est\u00e1 sendo usado e a oferecer uma experi\u00eancia mais eficiente e personalizada.<\/p><ol><li><strong>a) Gerenciamento de Cookies<\/strong><\/li><\/ol><p>A maioria dos navegadores e dispositivos aceita cookies por padr\u00e3o, mas voc\u00ea pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies se preferir. No entanto, a desativa\u00e7\u00e3o ou recusa de cookies pode afetar recursos importantes do site ou funcionalidades de servi\u00e7os oferecidos.<\/p><ol><li><strong>b) Dados anonimizados<\/strong><\/li><\/ol><p>Em alguns casos, os dados coletados por meio de cookies podem ser anonimizados, ou seja, processados de maneira que n\u00e3o permitam identificar diretamente o titular dos dados. Esses dados s\u00e3o usados apenas para fins estat\u00edsticos e de an\u00e1lise interna.<\/p><h5><strong>5. Finalidades do tratamento de dados<\/strong><\/h5><p><strong>5.1.<\/strong> Os seus dados pessoais podem ser utilizados para:<\/p><ul><li>disponibiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os na plataforma digital da MOBATO;<\/li><li>responder d\u00favidas, solicita\u00e7\u00f5es e contatos do usu\u00e1rio;<\/li><li>fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre produtos, servi\u00e7os e funcionalidades da MOBATO;<\/li><li>melhorar a experi\u00eancia e performance do site e plataformas;<\/li><li>cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais, regulat\u00f3rias ou contratuais;<\/li><li>realizar an\u00e1lises internas para desenvolvimento de produtos e servi\u00e7os.<\/li><\/ul><h5>\u00a0<\/h5><h5><strong>6. Bases legais para tratamento de dados<br \/><\/strong><\/h5><p><strong>6.1. <\/strong>A MOBATO trata dados pessoais com base nas hip\u00f3teses legais previstas na LGPD, incluindo:<\/p><ul><li>Consentimento: quando o usu\u00e1rio autoriza o uso de seus dados;<\/li><li>Execu\u00e7\u00e3o de contrato e medidas pr\u00e9-contratuais;<\/li><li>Cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria;<\/li><li>Leg\u00edtimo interesse: como melhoria de servi\u00e7os, an\u00e1lises e otimiza\u00e7\u00e3o de plataformas;<\/li><li>Prote\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito: quando aplic\u00e1vel;<\/li><li>Exerc\u00edcio regular de direitos: inclusive em processos judiciais ou administrativos.<\/li><\/ul><h5>\u00a0<\/h5><h5><strong>7. Compartilhamento de dados<\/strong><\/h5><p><strong>7.1.<\/strong> A MOBATO n\u00e3o comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorrer\u00e1 apenas quando necess\u00e1rio e de forma segura, incluindo:<\/p><ul><li>Prestadores de servi\u00e7os e parceiros t\u00e9cnicos ou comerciais (hospedagem, an\u00e1lise de dados, suporte, Montadoras de ve\u00edculos que homologam o Mobato para uso em sua rede de concession\u00e1rias autorizadas);<\/li><li>Autoridades competentes, por exig\u00eancia legal ou ordem judicial;<\/li><li>Prote\u00e7\u00e3o de direitos: para preven\u00e7\u00e3o e combate a fraudes ou prote\u00e7\u00e3o de direitos leg\u00edtimos.<\/li><\/ul><h5>\u00a0<\/h5><h5><strong>8. Transfer\u00eancia de dados pessoais<\/strong><\/h5><p><strong>8.1. Transfer\u00eancias Internas (Brasil)<\/strong><\/p><p>Os dados podem ser armazenados e processados em servidores localizados no Brasil, com uso de medidas de seguran\u00e7a adequadas.<\/p><p><strong>8.2. Transfer\u00eancias Internacionais<\/strong><\/p><p>Quando necess\u00e1rio, a MOBATO pode transferir dados pessoais coletados via plataforma digital para pa\u00edses que oferecem n\u00edvel adequado de prote\u00e7\u00e3o, como por exemplo os Estados Unidos, sempre atrav\u00e9s do uso me mecanismos e garantias legais previstas na LGPD e na Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 19 da Ag\u00eancia Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD).<\/p><h5><strong>9. Tempo de reten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h5><p><strong>9.1.<\/strong> Os seus dados pessoais ser\u00e3o tratados apenas enquanto necess\u00e1rio para cumprir as finalidades indicadas nesta Pol\u00edtica ou para atender exig\u00eancias legais, regulat\u00f3rias ou contratuais.<\/p><h5><strong>10. Seguran\u00e7a dos dados<\/strong><\/h5><p><strong>10.1.<\/strong> A MOBATO adota medidas t\u00e9cnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso n\u00e3o autorizado, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o ou destrui\u00e7\u00e3o, utilizando pr\u00e1ticas e mecanismos de seguran\u00e7a reconhecidos e atualizados conforme o risco dos tratamentos.<\/p><p><strong>10.2.<\/strong> O desenvolvimento, implementa\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o das medidas t\u00e9cnicas\u00a0adotadas\u00a0levar\u00e3o em considera\u00e7\u00e3o\u00a0o estado atual da tecnologia, a escala e o volume das opera\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o realizadas, assim como\u00a0os mecanismos de seguran\u00e7a e mitiga\u00e7\u00e3o de riscos compat\u00edveis com as boas pr\u00e1ticas de compliance digital.<\/p><h5><strong>11. Direitos dos titulares<\/strong><\/h5><p><strong>11.1.<\/strong> Voc\u00ea, como titular dos dados, possui os seguintes direitos, conforme art. 18 da LGPD:<\/p><ol><li>Confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento de dados seus.<\/li><li>Acesso aos dados pessoais.<\/li><li>Corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.<\/li><li>Anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios, excessivos ou tratados em desconformidade.<\/li><li>Portabilidade de dados a outro fornecedor de servi\u00e7o ou produto, mediante requisi\u00e7\u00e3o expressa.<\/li><li>Elimina\u00e7\u00e3o dos dados pessoais tratados com seu consentimento (observadas exce\u00e7\u00f5es legais).<\/li><li>Informa\u00e7\u00e3o das entidades p\u00fablicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.<\/li><li>Informa\u00e7\u00e3o sobre a hip\u00f3tese de n\u00e3o fornecimento ou revoga\u00e7\u00e3o do consentimento e suas consequ\u00eancias.<\/li><li>Revoga\u00e7\u00e3o do consentimento, quando aplic\u00e1vel, mediante manifesta\u00e7\u00e3o expressa (sem preju\u00edzo de tratamento baseado em outra base legal).<\/li><li>Reclama\u00e7\u00e3o junto \u00e0 Ag\u00eancia Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD) ou \u00e0 autoridade de controle competente.<\/li><\/ol><p>As solicita\u00e7\u00f5es devem ser feitas por meio do canal abaixo.<br \/>Atenderemos sua solicita\u00e7\u00e3o no prazo m\u00e1ximo de 15 (quinze) dias, salvo motivo justificado e comunicado previamente.<\/p><p><a href=\"https:\/\/titulares.becompliance.com\/webforms\/37c84606-f712-42f7-b7af-7889fb82e1dc\/34d1e616-9776-499d-a090-ae96de0e6d97\">https:\/\/titulares.becompliance.com\/webforms\/37c84606-f712-42f7-b7af-7889fb82e1dc\/34d1e616-9776-499d-a090-ae96de0e6d97<\/a><\/p><h5><strong>12. Encarregado (DPO) e canal de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h5><p><strong>12.1. <\/strong>Seguem abaixo os dados de identifica\u00e7\u00e3o e contato do nosso Encarregado (DPO):<\/p><table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\" border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"10\"><thead><\/thead><tbody><tr><td><strong>Nome<\/strong><\/td><td>FINOCCHIO &amp; USTRA SOCIEDADE DE ADVOGADOS<\/td><\/tr><tr><td><strong>E-mail<\/strong><\/td><td>dpo@gruporevise.com.br<\/td><\/tr><tr><td><strong>Telefone<\/strong><\/td><td>+55 19 99478-2283<\/td><\/tr><tr><td><strong>Advogado respons\u00e1vel<\/strong><\/td><td>Dr. Tiago Emmanuel Martins Crespo<br \/>Dr. Samuel Alves Moreira<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><h5>\u00a0<\/h5><h5><strong>13. Altera\u00e7\u00f5es desta pol\u00edtica e comunica\u00e7\u00e3o ao usu\u00e1rio<\/strong><\/h5><p><strong>13.1.<\/strong> Podemos revisar e atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade a qualquer momento.<br \/>Quando ocorrerem altera\u00e7\u00f5es significativas (modifica\u00e7\u00e3o de finalidades, novos agentes, transfer\u00eancia internacional, dentre outros) ser\u00e3o informadas via e-mail ou na pr\u00f3pria plataforma digital aos titulares cadastrados.<\/p><h5><strong>14. Disposi\u00e7\u00f5es finais<\/strong><\/h5><p><strong>14.1\u00a0<\/strong>Esta pol\u00edtica \u00e9 regida pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira de prote\u00e7\u00e3o de dados, especialmente a LGPD, bem como normas da ANPD.<\/p><p><strong>14.2<\/strong> Caso qualquer disposi\u00e7\u00e3o desta Pol\u00edtica for considerada inv\u00e1lida ou inexequ\u00edvel, tal invalidade n\u00e3o afetar\u00e1 as demais.<\/p><p><strong>14.3<\/strong> Eventuais conflitos decorrentes desta Pol\u00edtica dever\u00e3o ser resolvidos perante o foro da comarca de Campinas\/SP.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidade \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 15 de dezembro de 2025 Esta Pol\u00edtica de Privacidade (\u201cPol\u00edtica\u201d) descreve como a MOBATO \u2014 operada pela IDEA IT SOLUTIONS LTDA (CNPJ 07.800.828\/0001-73) \u2014 coleta, trata, armazena, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de usu\u00e1rios, visitantes e clientes que acessam o site mobato.com.br, seus servi\u00e7os e plataformas digitais, em [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_wpcom_ai_launchpad_about_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_gallery_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_contact_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_events_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_video_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_portfolio_piece":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - 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