Política de Privacidade

TERMOS DE USO

Bem-vindo(a) ao site da Mobato!

Este website, mobato.com.br (“site”), é de propriedade e operado pela Mobato, uma plataforma de workflow e data insights especializada em tecnologias para o setor automotivo, parte do Grupo Revise. O acesso e uso deste site estão sujeitos às condições e termos descritos abaixo.

Ao continuar navegando ou utilizando este site, você concorda integralmente com os termos e condições aqui estabelecidos. Caso não concorde com qualquer uma das condições, solicitamos que interrompa o uso deste site imediatamente.

Apresentamos a seguir  o índice que organiza as seções deste Termo de Uso, facilitando a navegação e compreensão das condições e responsabilidades associadas ao uso do site.

  1. Acesso ao website
  2. Do aceite e abrangência deste Termo
  3. Disponibilidade do site
  4. Regras de conduta
  5. Cessão de uso e benefício
  6. Marcas comerciais e direitos autorais
  7. Links de terceiros
  8. Da Segurança
  9. Do fornecimento e processamento de dados
  10. Dos Sites de Terceiros
  11. Dos direitos dos usuários
  12. Do Encarregado de Proteção de Dados
  13. Responsabilidade limitada

Alterações destes documentos e plataforma

 

1.      Acesso ao website

Para acessar o website da Mobato e utilizar alguns dos recursos que ele oferece, pode ser necessário fornecer informações, como dados de contato para agendamento de demonstrações ou solicitações de informações sobre nossos serviços. Como condição para o uso deste site, garantimos que todas as informações fornecidas sejam corretas, atualizadas e completas. Caso identificarmos que as informações fornecidas não são precisas ou completas, reservamo-nos o direito de restringir ou suspender o seu acesso às funcionalidades deste site, sem aviso prévio.

2.      Do aceite e abrangência deste Termo

Ao acessar e utilizar o site mobato.com.br, você aceita e concorda com os termos e condições aqui descritos. Este termo é aplicável a todos os usuários do site, incluindo aqueles que acessam o conteúdo informativo e institucional, bem como aqueles que utilizam nossos serviços de workflow e data insights para o setor automotivo. Os Termos e Condições podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao continuar a usar o site após qualquer modificação, você concorda automaticamente com as novas condições.

3.      Disponibilidade do site

Nos comprometemos a manter a disponibilidade contínua e permanente do website Mobato, mas não garantimos a operação ininterrupta do site, especialmente em casos de força maior, problemas técnicos ou interferências externas não autorizadas. Em caso de falhas ou interrupções, adotaremos as medidas necessárias para minimizar o impacto e resolver a situação no menor tempo possível.

4.      Regras de conduta

Os usuários não poderão utilizar o nosso website e todas as suas funcionalidades, como por exemplo a área de Contato, com e-mail e telefone, para:

  1. a) informar e/ou utilizar identidade falsa, a fim de cometer quaisquer fraudes;
  2. b) executar malwares, spywares, ou tomar quaisquer ações prejudiciais e/ou maliciosas, que interfiram na nossa rede e/ou de terceiros ou, ainda, que tenham a finalidade de acessar informações não autorizadas tanto nossas quanto de terceiros ou outros;
  3. c) utilizar software ou qualquer meio que possa prejudicar ou impedir o Serviço tais como pinging, war dialing, mail-bombs, ataques etc.;
  4. d) usar o Serviço de forma abusiva, de modo não autorizado, de modo contrário a estes Termos ou com finalidade diferente para a qual foi disponibilizado pelo nosso website.

Ao detectarmos quaisquer das condutas ilícitas acima mencionadas, reservamo-nos ao direito de tomar todas as medidas judiciais cabíveis.

5. Cessão de uso e benefício

Os materiais, documentos e ilustrações presentes no site Mobato são de propriedade exclusiva da empresa e/ou de seus parceiros. A autorização para utilizá-los será concedida apenas para fins pessoais e não comerciais, desde que seja mantido o direito autoral e os materiais não sejam modificados de nenhuma forma. O uso de qualquer conteúdo para fins comerciais ou fora dos limites autorizados está proibido.

6. Marcas comerciais e direitos autorais

Todas as marcas, logotipos, nomes comerciais e sinais distintivos exibidos no site Mobato são de propriedade exclusiva da Mobato ou de seus licenciantes, sendo protegidos pela Lei nº 9.279, de 14 de maio de 1996 (Lei de Propriedade Industrial) e pela Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998 (Lei de Direitos Autorais). A utilização não autorizada de qualquer conteúdo, marca ou material protegido por direitos autorais ou propriedade industrial configura infração legal e poderá sujeitar o infrator a penalidades previstas na legislação brasileira.

Todos os textos, imagens, vídeos, ilustrações, animações, gráficos, arquivos de som e outros materiais presentes neste site estão protegidos por direitos autorais e são de propriedade da Mobato ou de seus parceiros, conforme disposto na Lei nº 9.610/1998, que trata dos direitos autorais no Brasil. O uso de qualquer material disponível no site sem a devida autorização constitui violação dos direitos de autor, podendo acarretar responsabilidades civis e criminais.

É expressamente proibido copiar, reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas ou realizar qualquer outro uso não autorizado dos materiais protegidos por direitos autorais ou marcas registradas da Mobato.

O usuário concorda em respeitar todos os direitos de propriedade intelectual sobre os materiais disponíveis no site, abstendo-se de utilizá-los de forma não autorizada, conforme estipulado nas legislações aplicáveis.

7. Links de terceiros

O site Mobato pode conter links para sites de terceiros, os quais são fornecidos exclusivamente para conveniência dos usuários. A inclusão de qualquer link para sites externos não implica em endosse, garantia ou aprovação do conteúdo, serviços ou produtos oferecidos nesses sites, nem a Mobato se responsabiliza pela veracidade, precisão, segurança ou adequação das informações disponibilizadas por tais sites.

A Mobato não exerce qualquer controle sobre os sites de terceiros e não assume responsabilidade por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes do uso ou acesso a tais sites, incluindo, mas não se limitando, a falhas de segurança, violações de privacidade ou erros nas informações divulgadas. Ao acessar esses sites, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos de uso específicos de cada site, os quais recomendamos serem lidos e compreendidos pelo usuário antes da utilização.

A Mobato não garante a disponibilidade contínua dos links ou a precisão do conteúdo acessado por meio deles, eximindo-se de qualquer responsabilidade por interrupções, falhas ou danos decorrentes do acesso aos links de terceiros.

8. Da Segurança

A Mobato adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações pessoais e dados dos usuários contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. No entanto, o usuário reconhece que, apesar dos esforços da Mobato para garantir a segurança do site, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível, e a Mobato não pode garantir a proteção completa contra eventuais ameaças ou incidentes de segurança.

É responsabilidade do usuário zelar pela segurança de seus próprios dispositivos e dados, adotando as medidas necessárias para evitar a exposição a riscos, como vírus, malware ou outros elementos prejudiciais. O usuário também deve garantir a confidencialidade de suas credenciais de acesso ao site e não deve compartilhá-las com terceiros.

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa comprometer a integridade dos dados armazenados ou processados pela Mobato, a empresa se compromete a adotar as providências necessárias para mitigar os danos e, quando aplicável, comunicar aos usuários afetados, conforme exigido pela legislação vigente, em especial a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

O usuário entende que a Mobato não é responsável por danos ou prejuízos resultantes de falhas na segurança de dispositivos do usuário ou de problemas originados fora do controle da empresa.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade deve ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso, garantindo transparência e conformidade com a legislação aplicável.

A Política de Privacidade descrita a seguir explica como a Mobato coleta, utiliza, armazena e compartilha os dados pessoais dos usuários ao acessarem e utilizarem o site mobato.com.br e seus serviços. Esta política aplica-se exclusivamente às informações coletadas diretamente pela Mobato no contexto da utilização de nossa plataforma de workflow e data insights, especializada no setor automotivo.

Nosso objetivo é fornecer uma visão clara das práticas adotadas no tratamento de dados pessoais, bem como apresentar as opções e direitos que os usuários podem exercer em relação a esses dados. Caso tenha dúvidas sobre o uso das suas informações, entre em contato.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

INFORMAÇÕES DO CONTROLADOR DE DADOS
RAZÃO SOCIALIDEA IT SOLUTIONS LTDA
CNPJ07.800.828/0001-73
E-mail Encarregado de Proteção de Dados (“DPO”)dpo@gruporevise.com.br

A Mobato adota medidas rigorosas para garantir a proteção dos dados pessoais coletados, utilizando as informações estritamente para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Ao prosseguir com o uso do site e manifestar seu consentimento, seja por meio de formulários ou interações no site, você declara estar ciente e de acordo com o tratamento de seus dados pessoais conforme estipulado nesta política.

Para facilitar sua compreensão, a Política de Privacidade está dividida nas seguintes seções:

Informações Coletadas

Como Utilizamos as Informações

Fundamentos Legais para o Tratamento de Dados Pessoais

Compartilhamento de Dados

Transferência de Dados Pessoais
Transferências Dentro do Território Nacional
Transferências Internacionais de Dados

Quais São os Seus Direitos e Garantias Como Titular de Dados Pessoais?

Segurança dos Dados

Período de Retenção e Armazenamento de Dados

Modificação e Atualização desta Política

1.      Informações Coletadas

A Mobato coleta informações pessoais dos usuários por meio de interações diretas com o site, como o preenchimento de formulários de contato e solicitação de informações. Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Outras informações fornecidas diretamente pelo usuário para o agendamento de demonstrações ou solicitações de informações sobre nossos serviços.

Também podemos coletar informações técnicas automaticamente, como dados de navegação, cookies e endereços IP, para fins de análise de performance e melhoria contínua da experiência do usuário no site.

2.      Como utilizamos as Informações

As informações coletadas são utilizadas pela Mobato para as seguintes finalidades:

  • Responder a solicitações e dúvidas dos usuários, por meio de e-mail ou outros canais de comunicação;
  • Enviar informações relacionadas à plataforma de workflow e data insights, especialmente no contexto do setor automotivo;
  • Melhorar a experiência do usuário no site, por meio da análise de dados de navegação e comportamento no site;
  • Cumprir com obrigações legais ou contratuais, quando necessário.

A Mobato garante que os dados pessoais serão usados somente para as finalidades mencionadas nesta Política de Privacidade.

3.      Fundamentos Legais para o Tratamento de Dados Pessoais

A Mobato realiza o tratamento dos dados pessoais dos usuários com base nos fundamentos legais previstos na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). O tratamento de dados pessoais somente será realizado quando existir uma base legal adequada para tanto, conforme estabelecido pela LGPD. As principais bases legais que fundamentam o tratamento de dados pessoais pela Mobato incluem:

  • Consentimento: Quando o usuário expressamente consente com o tratamento de seus dados pessoais para finalidades específicas, como no caso de preenchimento de formulários ou interação direta com o site, conforme exigido pela LGPD.
  • Execução de Contrato: O tratamento de dados pessoais é necessário para a execução de um contrato ou para a adoção de medidas pré-contratuais solicitadas pelo titular, como no caso de serviços solicitados pelo usuário ou interações que envolvem contratos firmados com a Mobato.
  • Cumprimento de Obrigações Legais: O tratamento pode ser realizado para atender a obrigações legais ou regulatórias às quais a Mobato esteja sujeita, como a necessidade de manter registros de transações ou responder a autoridades competentes.
  • Legítimo Interesse: A Mobato pode tratar dados pessoais com base em seu legítimo interesse, desde que esse interesse seja balanceado com os direitos e liberdades do usuário, como em casos de melhoria dos serviços, personalização de experiência e análise de desempenho do site.
  • Proteção do Crédito: Quando necessário para a proteção do crédito do usuário, como no caso de análise de crédito ou em situações que envolvam a prevenção de fraudes, a Mobato pode realizar o tratamento de dados pessoais.
  • Exercício Regular de Direitos: O tratamento pode ser necessário para a defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

A Mobato se compromete a tratar os dados pessoais dos usuários apenas nas hipóteses legais previstas, garantindo que o tratamento seja transparente, legítimo e de acordo com as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade.

4.      Compartilhamento de Dados

A Mobato compromete-se a tratar os dados pessoais dos usuários de forma confidencial e a utilizá-los exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. A Mobato não compartilha, vende, aluga ou transfere seus dados pessoais a terceiros, salvo nas seguintes situações:

  • Obrigação Legal ou Judicial: Quando for exigido por lei, regulamento ou ordem judicial, ou quando necessário para atender a solicitações de autoridades competentes.
  • Prestadores de Serviços: A Mobato pode compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços terceirizados, como empresas de tecnologia, fornecedores de serviços de hospedagem de dados, consultorias e outros parceiros comerciais, para a execução dos serviços contratados, desde que tais prestadores de serviços se comprometam a tratar os dados de forma segura, confidencial e de acordo com as leis aplicáveis, conforme estipulado em contrato.
  • Transferência de Dados no Caso de Reestruturação: Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, a Mobato pode transferir os dados pessoais para a nova entidade controladora ou para as empresas do grupo, desde que as mesmas sigam as obrigações de proteção de dados estabelecidas por esta Política de Privacidade.
  • Proteção de Direitos: A Mobato pode compartilhar dados pessoais quando considerar necessário para proteger seus direitos legais, combater fraudes ou para proteger a segurança dos usuários e do site, sempre de acordo com as disposições legais aplicáveis.

Em qualquer uma das hipóteses acima, a Mobato garante que os dados serão compartilhados de maneira segura e que os terceiros envolvidos estarão obrigados a cumprir com as exigências legais pertinentes à proteção e confidencialidade dos dados.

5.      Transferência de Dados Pessoais

As informações pessoais coletadas pela Mobato podem ser transferidas tanto dentro do território nacional quanto para outros países, sempre assegurando a segurança e proteção dos dados, em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

5.1.1. Transferências Dentro do Território Nacional

Os dados pessoais dos usuários podem ser armazenados e processados em servidores localizados dentro do Brasil. A Mobato se compromete a adotar medidas de segurança adequadas e a garantir a conformidade com a LGPD para proteger os dados pessoais transferidos ou armazenados dentro do território nacional. Todas as transferências internas serão realizadas de acordo com as exigências da legislação brasileira.

5.2.1. Transferências Internacionais de Dados

Em casos em que seja necessária a transferência internacional de dados pessoais, a Mobato realizará essas transferências apenas para países que ofereçam um nível adequado de proteção de dados, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), ou com a adoção de mecanismos legais apropriados para garantir a conformidade com a LGPD, tais como:

  • Cláusulas Contratuais Padrão: Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades reguladoras, que asseguram a proteção dos dados pessoais durante a transferência.
  • Certificações ou Normas Reconhecidas Internacionalmente: Utilização de certificações ou normas de segurança reconhecidas globalmente que garantam um nível adequado de proteção dos dados pessoais.
  • Consentimento Expresso: Caso aplicável, a transferência de dados internacionais poderá ser realizada mediante o consentimento expresso do titular dos dados.

A Mobato compromete-se a garantir que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas de forma segura, adotando medidas técnicas, organizacionais e contratuais para assegurar a proteção das informações pessoais. Garantimos que todas as transferências sejam feitas em conformidade com a legislação vigente de proteção de dados, assegurando a privacidade e a segurança dos dados dos usuários.

6.      Quais São os Seus Direitos e Garantias Como Titular de Dados Pessoais?

Os titulares dos dados pessoais possuem direitos assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A Mobato se compromete a garantir que seus usuários possam exercer esses direitos de maneira clara, acessível e em conformidade com a legislação vigente.

Os direitos dos titulares de dados pessoais incluem, mas não se limitam a:

  • Confirmação da Existência de Tratamento: O titular tem o direito de saber se seus dados pessoais estão sendo tratados pela Mobato.
  • Acesso aos Dados Pessoais: O titular pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que estão sendo tratados pela Mobato.
  • Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou Desatualizados: O titular pode solicitar a atualização ou correção de suas informações pessoais quando estas forem imprecisas ou desatualizadas.
  • Portabilidade dos Dados: O titular tem o direito de solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços, conforme regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
  • Eliminação dos Dados Pessoais: O titular pode solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base no consentimento, salvo quando houver outra base legal que justifique a retenção dos dados.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados Desnecessários ou Excessivos: O titular pode requerer que sejam adotadas medidas para garantir que apenas as informações estritamente necessárias sejam tratadas, eliminando ou bloqueando dados desnecessários ou excessivos.
  • Informação sobre o Compartilhamento de Dados: O titular tem o direito de saber com quais terceiros seus dados pessoais foram compartilhados, caso haja compartilhamento de informações.
  • Revogação do Consentimento: O titular pode retirar seu consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
  • Revisão de Decisões Automatizadas: O titular tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, o titular pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Mobato por meio do seguinte canal de atendimento: dpo@gruporevise.com.br ou no formulário abaixo:

https://titulares.becompliance.com/webforms/37c84606-f712-42f7-b7af-7889fb82e1dc/34d1e616-9776-499d-a090-ae96de0e6d97

A Mobato analisará e responderá às solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, podendo ser necessário que o titular comprove sua identidade para garantir a segurança dos dados pessoais.

7.      Segurança dos Dados

A Mobato adota medidas técnicas, administrativas e físicas adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, vazamentos, perda, alteração ou destruição indevida, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Essas medidas incluem, mas não se limitam a:

  • Uso de criptografia e protocolos de segurança para proteger os dados em trânsito e em repouso;
  • Implementação de controles de acesso restritos a colaboradores, contratados e prestadores de serviços, com base na necessidade de conhecer as informações para o desempenho de suas funções;
  • Monitoramento constante de sistemas para detectar possíveis falhas ou tentativas de acessos não autorizados.

Embora a Mobato adote as melhores práticas e tecnologias disponíveis para proteger os dados pessoais, o usuário reconhece que nenhuma plataforma online ou sistema de armazenamento de dados é completamente seguro. Assim, apesar dos esforços da Mobato para garantir a segurança das informações, não podemos garantir a total ausência de riscos relacionados a incidentes de segurança, como invasões, falhas técnicas ou ações externas maliciosas.

Em caso de incidentes de segurança que possam comprometer a integridade dos dados pessoais dos usuários, a Mobato se compromete a adotar medidas imediatas para mitigar os danos e, quando aplicável, notificar os usuários afetados, conforme exigido pela legislação em vigor, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

O usuário também tem a responsabilidade de adotar precauções em relação à segurança dos seus próprios dispositivos e credenciais de acesso, garantindo que suas informações de login não sejam compartilhadas com terceiros e utilizando sistemas de segurança apropriados, como antivírus e firewalls.

8.      Período de Retenção e Armazenamento

Os dados pessoais coletados pela Mobato serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, sempre respeitando as obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis. A retenção dos dados será realizada com base nos seguintes critérios:

  • Durante a vigência da relação entre o usuário e a plataforma: Os dados serão mantidos enquanto houver a relação entre o usuário e a Mobato, para viabilizar a execução dos serviços contratados e facilitar a interação contínua com a plataforma.
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: A Mobato reterá os dados pelo tempo necessário para atender às obrigações legais e regulatórias, incluindo os prazos estabelecidos pela legislação fiscal, trabalhista, de proteção de dados e demais normativas aplicáveis.
  • Interesse legítimo do controlador: A retenção de dados pessoais poderá ocorrer enquanto houver interesse legítimo por parte da Mobato, respeitados os direitos dos titulares e observados os princípios da minimização e da necessidade de dados.
  • Resguardar direitos em eventuais ações judiciais, administrativas ou arbitrais: Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para garantir a defesa de direitos da Mobato ou do titular em situações que envolvam ações judiciais, administrativas ou arbitrais.
  • Consentimento do usuário: Caso o tratamento dos dados tenha se baseado no consentimento do usuário para finalidades específicas, os dados serão retidos até que haja a revogação do consentimento ou a solicitação de eliminação dos dados pelo titular.

Após o término do período de retenção, os dados pessoais serão anonimizados para fins estatísticos ou eliminados de forma segura, em conformidade com as diretrizes de segurança da informação e proteção de dados, respeitando as melhores práticas de segurança digital e em conformidade com a LGPD.

9.      Modificação e Atualização desta Política

A Mobato se reserva o direito de, a qualquer momento, modificar ou atualizar esta Política de Privacidade, a fim de refletir mudanças em suas práticas de coleta, uso, armazenamento ou compartilhamento de dados pessoais, bem como para atender a alterações na legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Quaisquer modificações ou atualizações serão publicadas nesta página, e a data da última atualização será indicada no topo da Política. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta Política de Privacidade para estar cientes de qualquer alteração.

Ao continuar utilizando o site após a publicação de alterações, o usuário estará concordando com a versão atualizada da Política de Privacidade. Caso não concorde com as mudanças, o titular deverá interromper o uso do site e seus serviços, podendo, se desejar, solicitar a exclusão de seus dados pessoais conforme os direitos previstos na LGPD.